Mit dem Premium Service Paket erhälst du das Höchstmaß an unicorn 2 Support!

Neben allen Leistungen der Free Service Paketes, wie der regelmäßigen Bereitstellung von Aktualisierungen, umfangreichen Funktionserweiterungen und Bugfixes, sowie der Bereitstellung von Patches die die laufende Verbesserung unserer Software-Qualität gewährleisten hast du selbstverständlich auch jederzeit Zugriff auf unsere Wissensportale, wie der Online-Dokumentation und unserem Forum.

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Zusätzlich werden deine Tickets mit Priorität bearbeitet, das bedeutet du erhälst von uns eine Antwort auf deine Anfragen i.d.R. innerhalb von 8 Arbeitsstunden während unserer Bürozeiten (Montags - Freitags zwischen 10 und 17 Uhr, ausgenommen Feier- und Ferientage).

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Darüber hinaus installieren wir dir unicorn 2 einmalig auf einem Server deiner Wahl und vollziehen die Grundkonfiguration, sowie die Anbindung eines ersten Marktplatzes ohne Zusatzkosten (d.h. die technische Anbindung und Einrichtung. Etwaige sortimentsabhängige Artikel- & Kategorieeinstellungen sind durch den Händler selbstständig vorzunehmen).

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Je weiterer Marktplatz erhälst du außerdem einen Rabatt in Höhe von 50% auf die Einrichtungsgebühr, d.h. jede weitere Marktplatzeinrichtung durch unser Supportteam kostet dann nur noch 75 € zzgl. USt.